BIGLOBE AVチャンネル ヘルプ

お問い合わせの前に
お問い合わせいただく前に、各ヘルプ項目にお客様の知りたい内容がないかお探し下さい。
お問い合わせいただく内容によってはヘルプページをご参照いただく回答になる場合もございます。

お問い合わせについて
AVチャンネルではお問合せなどは全てメールにて承っております。お電話によるお問い合わせは一切受け付けておりません。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせ よりお気軽にお問い合わせ下さい。

AVC Playerについて
AVチャンネル専用ダウンロード再生ソフト「AVC Player」のインストール・設定・使い方につきましては、当ヘルプページのほか、専用ページAVC Player入門で紹介しています。
AVC Playerのインストール方法、ご使用方法の疑問点につきましては、まずはAVC Player入門をご利用ください。


※AVチャンネルヘルプページは、お客様のお問い合わせに対応出来るよう適宜変更しております。

サービスに関して

この項目では、サービスに関するご質問をまとめています。AVチャンネルでのサービスやサイト機能などを掲載しています。


会員登録・登録情報に関して

この項目では、会員登録に関するご質問をまとめています。AVチャンネルで会員登録を行う場合の手順、AVチャンネルをご利用する場合の推奨環境などを掲載しています。


ID・パスワード、ログインに関して

この項目では、ID・パスワード、ログインに関連するご質問をまとめています。


お支払いに関して

この項目では、お支払い方法に関連するご質問をまとめています。 AVチャンネルの支払方法やAVチャンネルサービスポイントについての説明等を記載しています。


作品の購入に関して

この項目では、作品購入についてのご質問をまとめています。 AVチャンネルのPPV作品購入や定額サービス(月額チケット)に関連するご質問を記載しています。


視聴環境に関して

この項目ではAVチャンネルの作品視聴で必要な視聴環境のご説明などを記載しています。


電子コミックに関して

この項目では電子コミックサービスに関するご説明などを記載しています。


問い合わせについて

AVチャンネルではお問合せなどはすべてメールにて承っております。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点は、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。

AVC Playerのお知らせ

【重要】ダウンロード再生にはAVC Playerが必要です

ダウンロード動画をお楽しみいただくには、 Microsoft Silverlight および のインストールが必要です。

Silverlightのインストール

詳細につきましては、以下のページをご確認ください

AVC Playerをインストールしてから再生するまで
※AVC Playerはダウンロード動画再生専用プレーヤーです。

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