ヘルプ:PPV動画サービスに関して



PPV動画とは
1作品ごとにご購入いただける単品販売形式の動画です

PPV動画は、1作品ごとに低価格でお気軽にご利用いただける単品販売形式となっており、「無期限視聴」と「7日間視聴」がお選びいただけます。

購入した動画を見る方法
お客様のご利用状況「購入済み作品」からご覧いただけます

ご購入済みの動画作品はBIGLOBE AVチャンネルにログイン後、お客様のご利用状況 購入済み動画作品の一覧からご視聴いただけます。

動画作品が視聴期限内であれば、何度でも再生・視聴可能です。

詳しいダウンロード・ストリーミング再生の方法につきましては、ヘルプ:視聴環境に関してをご参照ください。

購入した作品が「購入済み作品」にない
購入手続きが完了していない、視聴期限が切れてしまった、または購入時に利用したAVチャンネルユーザーIDと異なるユーザーIDでログインしている可能性があります
  • 購入した動画作品の視聴期限が経過すると、購入済み動画一覧から削除されます
  • AVチャンネルユーザーIDが、購入の際に利用したユーザーIDと異なる場合には表示されません
作品の購入取消・払い戻しをしたい
商品の特性上、原則として取り消し・払い戻しはお受けしておりません。

ご購入済みの作品は購入タイプにかかわらず、取り消し・払い戻しはお受けしておりません。

問い合わせについて

AVチャンネルではお問合せなどはすべてメールにて承っております。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点は、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。

AVC Playerのお知らせ

【重要】ダウンロード再生にはAVC Playerが必要です

ダウンロード動画をお楽しみいただくには、 Microsoft Silverlight および のインストールが必要です。

Silverlightのインストール

詳細につきましては、以下のページをご確認ください

AVC Playerをインストールしてから再生するまで
※AVC Playerはダウンロード動画再生専用プレーヤーです。

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