個人情報について


個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。


  • 当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
  • お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
  • 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
  • 当社が、上記 3.におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
  • 当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がございます。お客様は、当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
  • お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報保護法に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「法」という。)」に基づき、以下の事項を公表致します。


個人情報取扱事業者の名称
株式会社エフクリエイティブファクトリー
個人情報の収集に関する事項(法第18条、法第24条第1項)
当社では、各種サービス提供のために、主に以下のようなお客様に関する情報を取得する場合があります。
個人情報の入手は適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法による入手は一切行いません。
(1) お客様ご自身により登録される情報
氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
(2) サービスのご利用にともない取得される情報
当社の提供するサービスの商品購入履歴など取引に関する一切の情報
(3) 当サイトへのアクセスにより自動的に取得される情報
お客様がインターネットにアクセスする際に使われるIPアドレスなど、当サイトを利用されることにより自動的に収集される一切の情報
個人情報の利用目的に関する事項(法第18条、法第24条)
当社では、以下の目的のため上記個人情報を利用することがあり、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
  • カスタマーサービス、アフターサービスの提供
  • コンテンツ、情報配信等のサービス及び情報処理サービス等の提供
  • 電子メールによる情報提供(緊急連絡等での利用を含む)
  • 入金管理、課金情報の管理など取引に必要な業務遂行
  • 市場調査、不正利用調査などの調査研究
共同利用に関する事項(法第23条第4項第3号)
当社は、お客様の個人情報を関連会社と共同で利用する場合があります。この場合、お客様の個人情報管理について、当社が責任を有します。
情報の第三者への開示に関する事項(法第23条)
当社は、お預かりしている個人データを適切に管理し、予めご本人の同意を得ることなく第三者に情報提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
  • 法令に基づく場合
  • 本人、第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
保有個人データの開示等のご請求に関する事項(法第29条)
当社では、法第29条その他の規定の定めるところに従い、当社の保有個人データに関する、ご本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止・利用目的の通知のご請求を受けた場合、ご対応させていただきます。ただし次の場合は除きます。
  • ご本人であることが確認できない場合
  • 代理人の代理権が認められない場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
(1) 開示請求に必要な書類
氏名及び住所又は居所と同一の氏名及び住所又は居所が記載されている運転免許証、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カードのいずれかを複写機により複写したものを当社までご郵送ください。
(2) 代理人による開示請求に関して
代理人によるご請求の場合は、上記の(1)に加え法定代理権があることを確認するための書類を同封ください。
ファックスあるいは電子メールでのご請求は受け付けておりません。
また、開示請求手数料はお客様負担となります。開示請求に関してはお問合わせフォームよりお問い合わせください。
改訂
本公表事項については改訂することがあります。改訂した場合は、改訂内容を公表することによってお知らせ致します。
個人情報の苦情・相談に関するお問い合せ先
個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせ及び、開示請求等の各種お手続き等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

2006年2月15日

※個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせ及び、各種お手続き等に関するお問い合わせは、お問い合わせについてよりお問い合わせください。

お問い合わせについて